ISOマネジメントコンサルティング：株式会社マドック

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	群馬県沼田市　（株）テクノアウター　桑原敏彦　代表取締役社長
	なぜ取得されようと思われたのですか。　それは、ある日元請けから届いた見積依頼図面に「ISO取得のこと」と書かれていたのがきっかけでした。　それと、ISOではP(プラン）・D（ドゥ）・C（チェック）・A（アクション）のサイクルがありますが、我社ではその中のC・Aの部分が不十分だと思い、それを社員に徹底することにより、社員の意識改革・教育を手始めにし、提案営業をしていける企業体質にしていきたいと思ったからです。　また会社経営方針も明確化されていますので、より会社として進むべき方向が見えてきました。社長の仕事負担はどうなりましたか。　各自が責任意識をもって仕事をするようになり、現場での管理の時間が低減しました。　そのため私自身の仕事もしっかり専念できるようになり、営業に充てる時間も増えたので、結果的に仕事が増えました。　しかも連絡･報告業務は最小のメールですませるようにしたため、現場への連絡も減ったのと同時に、携帯の電話料金も減少し、またメールで営業受注情報を流し、各担当者が段取りをすぐできるようにしています。今後の教育課題は何ですか。　ゴミ分別に力を入れていきたいです。　社屋の出入り口にゴミ分別場を設置しています。　通常ゴミは見えないところに置かれがちですが、あえて棚を社員分16個作り、来社されたお客様の見えるところにわざと置きました。　汚いのはまともな仕事ができていない証ですので、どれだけ徹底している企業であるかということをPRすることにしたのです。売上は伸びましたか。　前期はかなり伸びました。　原価管理をしっかりするようにしたため、利益も大幅に改善しました。　それと、ISOにより会社理念を共有できたことも大きな要因の一つではないでしょうか。　社員も自発的に、会社のために、みんなのために動いてくれることは重要なことだと思います。今後の展開は。　まずはISO認証取得が終わった現時点の現状を維持しつづけることです。　変にあせらないで、地に足をつけて仕事をしていきたいです。　今はエネルギーをため、そして時期が来ればバネのように溜まったエネルギーを一気に放出し、更なる跳躍をしていきたいと思っています。
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